Hay un elemento clave que, a mi modo de ver, fundamenta todo comportamiento general en la vida (ético/no ético), es lo que algunos académicos llaman el (1) locus interno de control. Una persona con locus interno de control asume con mayor probabilidad y facilidad la responsabilidad que se deriva de sus acciones y decisiones tomadas y, por tanto, se comportará mejor mejor en términos de moralidad (Treviño y Nelson, 2004). Es lo que pudiéramos llamar el grado de conciencia de las consecuencias de las acciones que se generan a partir de nuestras decisiones, y este es el elemento clave en un comportamiento ético.
Por otro lado, es igualmente importante destacar que un comportamiento ético debe tener como característica una carga importante de
(2) equidad, solidaridad y universalidad en las decisiones y acciones asociadas al mismo. Desde mi punto de vista, estos principios junto al locus interno de control generan acciones basadas en la justicia y en la búsqueda del bienestar de los actores implicados.
En ese mismo orden de ideas, el comportamiento ético debe ser parte de(3) un proceso reflexivo, las decisiones dentro de un comportamiento ético poseen alta implicación, dado que aumenta el número de variables, o puntos de vistas, a ser tomados en cuenta a la hora de decidir.
Así mismo, el comportamiento ético (4) debe ser una práctica, como parte de un sistema de valores donde cuyo entramado debería reflejar la excelencia en todas las acciones que se realizan. Tal y como lo plantea Fuenmayor (2001), una práctica se presenta como una forma coherente y compleja de actividad humana cooperativa y socialmente establecida, mediante la cual se realizan bienes internos propios de esa actividad, en la medida que se intentan alcanzar esos patrones de excelencia que son apropiados para -y que parcialmente define a- esa forma de actividad; siendo producto de ello que los saberes y capacidades humanas necesarios para alcanzar esa excelencia son sistemáticamente mejorados.
Finalmente, en otro nivel, quizás más próximo de cara a las personas con las cuales se mantiene relaciones de trabajo, es importante que el comportamiento ético esté soportado por (5) veracidad, confiabilidad y fidelidad (constancia) en las actuaciones en consonancia con los acuerdos obtenidos mediante las diferentes formas de comunicación establecidas con los diferentes actores involucrados.
Es evidente que el comportamiento ético debe incluir otros aspectos tales como transparencia, justicia, objetividad, entre otros, pero todos ellos -desde mi punto de vista- son consecuencia o parte de los cinco aspectos que pudieran ser considerados como los más importantes.
¿Qué opinas de esto? ¿Es el comportamiento ético congruente con las acciones del empresario? ¿Desde qué perspectiva pudieran conciliarse la actitud empresarial con la ética?
Fuentes consultadas
Fuenmayor, Rafael (2001): “Interpretando organizaciones”. Consejo de Publicaciones de la Universidad de Los Andes. Venezuela.
Trevino, Linda & Nelson, Karen (2004): Managing business ethics. Straight talk about how to do it right. John Wiley & Sons, New York.
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